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客户服务

1.质量方针:向社会提供环保、节能、经济、可靠的塑料管道系统。


2.质量控制理念:产品质量是制造出来的,不是检验出来的。配备高素质人才,以优质原材料、先进工艺技术装备,造优质产品,这是公司在质量控制上的一贯宗旨。公司坚持内抓质量管理,外抓市场开拓,以质量为基础,以顾客为中心,通过不断提高产品质量、服务质量来满足顾客要求。以质量铸就品牌、以品牌赢得市场,以规模获取效益,以效益获得森普大发展。
 
3.质量控制措施:健全质量管理组织机构,培养质量管理队伍,完善质量管理体系和计量检测体系,加强过程控制,积极推行产品质量认证,争创中国名牌产品和国家免检产品。
 
4、高效的工程技术支持
技术咨询:产品性能参数、专业术语、施工中的疑难解答。
施工指导:东利为工程提供施工前、施工中和施工后全方位的跟踪和现场指导。
 
5、优质的客户服务体系
服务内容:由售前、售中、售后服务组成,服务内容包括产品咨询、技术支持、施工安装指导、人员培训、客户投诉、理赔处理等。
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